Antes de solicitar
Guarde a embalagem e registre o estado da peça ao receber. Não envie produtos sem orientação prévia do atendimento.
Atendimento
Trocas e devoluções
A política comercial definitiva ainda depende de aprovação da responsável pela loja.
Peças frágeis
Se houver avaria no transporte, fotografe a embalagem e o produto assim que receber e entre em contato pelo canal configurado pela loja.
Prazo e procedimento
Prazos, custos de devolução e critérios de aceite serão publicados após validação jurídica e configuração do contato oficial.